Het reizende dossier: de toekomst van de STIP-App

James

Welkom bij deze aflevering waarin we het hebben over innovatie in de ouderenzorg en de manier waarop we informatie rondom cliënten slimmer kunnen organiseren.

James

Vandaag praten we over de STIP-App. Veel zorgprofessionals kennen STIP als methode voor het voorkomen en behandelen van onbegrepen gedrag bij mensen met dementie. Maar de STIP-App ontwikkelt zich inmiddels verder dan alleen een hulpmiddel voor zorgmedewerkers.

James

Bij mij zit de expert achter deze ontwikkeling. Welkom!

Ruth

Dank je wel. Leuk om hier te zijn.

James

Laten we bij het begin beginnen. Wat is de STIP-App precies?

Ruth

De STIP-App is een digitale ondersteuning van de STIP-methode: de Stapsgewijze Integrale Preventie en behandeling van onbegrepen gedrag.

Ruth

De app helpt zorgteams om systematisch te kijken naar de mens achter het gedrag. Niet alleen naar symptomen, maar juist naar levensgeschiedenis, sociale omgeving, gezondheid, persoonlijkheid en dagelijkse behoeften.

Ruth

In de huidige versie ondersteunt de app vooral professionals in de VVT-sector. Denk aan verzorgenden, verpleegkundigen, psychologen, specialisten ouderengeneeskunde, welzijnsmedewerkers en andere disciplines.

Ruth

Samen gebruiken zij één gedeeld behandelplan, werken ze volgens dezelfde methodiek en kunnen ze resultaten volgen en evalueren.

Ruth

Dat zorgt voor meer structuur, betere samenwerking en uiteindelijk betere zorg voor de cliënt.

James

Dat klinkt logisch, maar waarom is dit juist nu zo belangrijk?

Ruth

Omdat we in de zorg nog steeds heel veel informatie telkens opnieuw vastleggen.

Ruth

Een cliënt vertelt zijn levensverhaal bij de huisarts.

Ruth

Vervolgens nog een keer bij de wijkverpleging.

Ruth

Daarna opnieuw bij een casemanager dementie.

Ruth

Vervolgens bij het verpleeghuis.

Ruth

En iedere organisatie bouwt weer zijn eigen dossier op.

Ruth

Dat kost veel tijd, zorgt voor administratieve lasten en leidt regelmatig tot verlies van waardevolle informatie.

Ruth

Terwijl juist die persoonlijke informatie vaak essentieel is om iemand echt te begrijpen.

Ruth

Wij geloven dat die informatie niet telkens opnieuw verzameld hoeft te worden.

Ruth

Die moet met de cliënt mee kunnen reizen.

James

En daar zit ook de volgende stap in de ontwikkeling van de STIP-App?

Ruth

Precies.

Ruth

De huidige versie start vooral bij de zorgprofessional.

Ruth

De volgende generatie start bij de cliënt zelf.

Ruth

Het liefst nog voordat er sprake is van intensieve zorg.

Ruth

Samen met familie en naasten kan iemand zijn levensgeschiedenis vastleggen.

Ruth

Wat zijn belangrijke gebeurtenissen geweest?

Ruth

Wat geeft betekenis?

Ruth

Welke routines horen bij iemand?

Ruth

Waar wordt iemand blij van?

Ruth

Welke muziek vindt iemand prettig?

Ruth

Welke mensen zijn belangrijk?

Ruth

Op die manier ontstaat een persoonsdossier dat echt van de cliënt is.

Ruth

Niet van een organisatie.

Ruth

Maar van de persoon zelf.

James

Je zegt: een dossier dat van de cliënt zelf is. Wat betekent dat concreet?

Ruth

Wij noemen dat wel eens een "reizend dossier".

Ruth

Een cliënt begint thuis.

Ruth

Misschien met ondersteuning vanuit de eerste lijn.

Ruth

Later komt er wijkverpleging.

Ruth

Misschien dagbehandeling.

Ruth

Vervolgens geriatrische revalidatie.

Ruth

Of uiteindelijk een verblijf in het verpleeghuis.

Ruth

Bij iedere overgang gaat kennis verloren.

Ruth

De STIP-App moet juist zorgen dat die kennis behouden blijft.

Ruth

De levensgeschiedenis reist mee.

Ruth

Belangrijke voorkeuren reizen mee.

Ruth

Zorgafspraken reizen mee.

Ruth

Behandelresultaten reizen mee.

Ruth

En nieuwe professionals kunnen direct verder bouwen op wat al bekend is.

James

Maar zo ontstaat toch weer een extra dossier? En daarmee dubbel werk voor de zorgmedewerker?

Ruth

Alle winformatie die wordt vastgelegd in de STIP-App wordt ook in het ECD verwerkt zodat het ECD altijd een volledige weergave van het dossier tot gevolg heeft. Zo is het dus geen dubbel werk.

James

En hoe zit dat met de huisarts?

Ruth

Elke huisarts werkt in een HIS (Huisarts Informatie Systeem), ook daar kunnen we informatie mee delen zodat middels rapportages ook de huisarts geen dubbelwerk heeft.

Ruth

Geen dubbel werk, geen enkele professional hoeft niet opnieuw beginnen.

Ruth

Dat is beter voor de cliënt, beter voor familie en beter voor de zorgprofessional.

James

Een belangrijk thema in de zorg is natuurlijk het terugdringen van administratieve lasten. Welke rol speelt de STIP-App daarin?

Ruth

Dat is eigenlijk één van onze belangrijkste doelen.

Ruth

We willen toe naar één keer registreren en daarna zoveel mogelijk hergebruiken.

Ruth

Waar mogelijk willen we informatie automatisch overnemen uit bestaande systemen.

Ruth

Denk bijvoorbeeld aan gegevens uit het Huisarts Informatie Systeem, het HIS.

Ruth

En later ook uit andere zorgsystemen.

Ruth

Daarnaast gebruiken we de principes van goede ECD-dossiervoering als fundament.

Ruth

Niet nóg een extra dossier.

Ruth

Maar juist een dossierlaag die bestaande informatie slim samenbrengt.

Ruth

Daardoor hoeven professionals minder te typen en meer tijd te besteden aan zorg.

James

Dus uiteindelijk gaat het niet alleen over zorgregistratie?

Ruth

Nee.

Ruth

Eigenlijk bouwen we aan een digitaal levensverhaal.

Ruth

Een omgeving waarin medische informatie, sociale context, levensgeschiedenis en behandelinformatie samenkomen.

Ruth

De cliënt blijft het vertrekpunt.

Ruth

Niet de organisatie.

Ruth

Niet het systeem.

Ruth

Niet het dossier.

Ruth

Maar de mens.

Ruth

En juist wanneer iemand kwetsbaarder wordt, bijvoorbeeld door dementie, is het ontzettend waardevol dat zijn of haar verhaal al bekend is.

Ruth

Dat verhaal helpt professionals om betere keuzes te maken en persoonsgerichte zorg te leveren.

James

Als ik het samenvat: de STIP-App begon als ondersteuning voor zorgprofessionals binnen de STIP-methode, maar ontwikkelt zich naar een platform waarin het levensverhaal van de cliënt centraal staat, informatie wordt hergebruikt en het dossier meereist door de hele zorgketen.

Ruth

Dat is precies waar we naartoe werken.

Ruth

Meer persoonsgerichte zorg.

Ruth

Minder administratieve lasten.

Ruth

En één doorlopend verhaal rondom de cliënt.

James

Mooi. Dank voor je uitleg.

James

En dank aan iedereen voor het luisteren naar deze aflevering over de toekomst van de STIP-App.

James

Tot de volgende keer.